Algemene Voorwaarden

Noord Holland Dakwerken BV — Laatst bijgewerkt: februari 2025

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Noord Holland Dakwerken BV, gevestigd te Noord-Holland, hierna te noemen “NH Dakwerken”.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan NH Dakwerken een opdracht heeft verstrekt tot het verrichten van werkzaamheden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en NH Dakwerken betreffende de uit te voeren werkzaamheden.
Werkzaamheden: alle door NH Dakwerken te verrichten diensten, waaronder maar niet beperkt tot dakbedekking, dakrenovatie, dakonderhoud, lood- en zinkwerk, en timmerwerk.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van NH Dakwerken.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door NH Dakwerken.

Alle offertes en aanbiedingen van NH Dakwerken zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
De in de offerte genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Indien de opdrachtgever de offerte aanvaardt, heeft NH Dakwerken het recht de offerte binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

NH Dakwerken zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en omstandigheden, waarvan NH Dakwerken aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering, tijdig worden verstrekt.
NH Dakwerken heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
De uitvoeringstermijn vangt aan nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en alle benodigde materialen en informatie beschikbaar zijn.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de opdrachtgever NH Dakwerken schriftelijk in gebreke te stellen.

De overeengekomen prijs is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende prijzen van materialen, lonen en andere kostprijsbepalende factoren.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij werkzaamheden boven €5.000,- kan NH Dakwerken een aanbetaling verlangen van maximaal 30% van het totale offertebedrag.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de opdrachtgever.

NH Dakwerken garandeert dat de uitgevoerde werkzaamheden voldoen aan de in de branche geldende normen en kwaliteitseisen.
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 10 jaar op waterdichtheid, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De garantie vervalt indien:
- De opdrachtgever zonder toestemming van NH Dakwerken wijzigingen heeft aangebracht aan het uitgevoerde werk;
- Er sprake is van onoordeelkundig gebruik of gebrekkig onderhoud door de opdrachtgever;
- Er sprake is van buitengewone weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.
Garantieclaims dienen schriftelijk en binnen bekwame tijd na ontdekking te worden ingediend.

De aansprakelijkheid van NH Dakwerken is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
NH Dakwerken is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
De opdrachtgever vrijwaart NH Dakwerken voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

In geval van overmacht is NH Dakwerken niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van NH Dakwerken, waardoor de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Hieronder vallen onder meer: extreme weersomstandigheden, stakingen, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, en leveringsproblemen bij toeleveranciers.
Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk aan NH Dakwerken te worden gemeld.
Na ontvangst van een klacht zal NH Dakwerken zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 werkdagen, reageren.
Indien de klacht gegrond wordt bevonden, zal NH Dakwerken de werkzaamheden alsnog naar behoren uitvoeren, dan wel een redelijke vergoeding aanbieden.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Op alle overeenkomsten tussen NH Dakwerken en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Noord Holland Dakwerken BV
E-mail: info@nhdakwerken.nl
Telefoon: 072 - 234 29 96